Últimos temas
» comanda sabons eco
por Alex Monras Dt Jul 01, 2014 10:42 am

» missatge de prova
por Natàlia Monràs Dt Jul 01, 2014 5:43 am

» comanda cervesa artesana
por ramon Dl Jun 30, 2014 8:56 am

» Estocatge a la impremta
por Alex Monras Dc Jun 25, 2014 1:43 pm

» Com estimular la participació al fòrum?
por Alex Monras Dc Jun 25, 2014 10:48 am


Devallada de comandes

Veure tema anterior Veure tema següent Ir abajo

Devallada de comandes

Missatge por Alex Monras el Dj Jun 19, 2014 10:01 am

Sembla evident que les comandes han perdut tirada últimament, i no tenim llista d'espera. Fa un any aquesta era de varis mesos.

Crec que és molt necessari d'identificar-ne els motius.

Perquè la gent no fa comandes? Es que no se'n recorden? Es que no els mola l'hort de la Carmeta? Es que tenen altres mitjans millors per al consum responsable?

Igualment, quan algú es dona de baixa, estaria be tenir un full d'enquesta o algo aixi, per demanar-los els motius: Falta de temps per implicar-se, insatisfacció amb els productes, problemes per venir els dimarts, etc...

Crec que aquesta informació ens ajudarà a prendre decisions respecte els altres temes que s'estan tractant, com l'estocatge, o la compra a l'engròs, doncs si seguim així, no podrem comprar a l'engròs ni que volguem!

Alex Monras
Admin

Nombre de missatges : 16
Data d'inscripció : 17/06/2014
Edad : 39

Veure perfil de l'usuari http://cooperativagalliners.creatuforo.org

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por Natàlia Monràs el Dj Jun 19, 2014 12:26 pm

Primer de tot, dir que trobo molt útil i pràctic aquest espai! Penso que ens pot ajudar molt!

Sobre el tema: A casa som una de les famílies que hem anat baixant les comandes. Hi ha diferents motius pels que ho hem fet. Primer vull explicar què entenc jo per consum responsable:
1. saber que les condicions laborals dels treballadors que estan al procés de producció són adequades i justes.
2. Que sigui ecològic
3. Que siguin productes de proximitat
4. Reducció d'envasos i residus

-El principal proveïdor no ens genera confiança: L'hort de la carmeta creiem que no és prou transparent.
A l'hort de la Carmeta, tots els ítems que jo entenc com a consum responsable no els sé...Ens trobem sovint que no indiquen d'on venen els productes, i els que hi heu anat a veure les seves instal·lacions, heu comentat alguna vegada que us havia semblat impossible que poguessin donar tot el que oferten. Per tant, sembla que alguna cosa amaguen...

- Preu excessiu: Alguns productes considero que són massa elevats. Entenc que l'ecològic s'ha de pagar més car, però sempre dins uns límits. A part la desconfiança de la que he parlat abans, fa que em costi més fer aquest gran esforç econòmic.

- Poca varietat de productes: A l'haver-hi poca varietat de productes, a la pràctica acabo anant a supermercats per a comprar, i com que ja estic allà, acabo comprant la majoria de coses allà.

En fi, aquests són alguns dels motius pels que he baixat en les comandes. Ho sento per la "xapa". També he de dir que l'assemblea del dimarts em va motivar molt a seguir estant dins.

Crec que el que has comentat Àlex de l'enquesta de satisfacció seria molt apropiada. Jo m'ofereixo voluntària per ajudar a construir-la!

Natàlia Monràs

Nombre de missatges : 4
Data d'inscripció : 19/06/2014

Veure perfil de l'usuari

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por ramon el Dj Jun 19, 2014 2:13 pm

molt bona iniciativa de valorar per què marxa la gent de la coope, podriem tenir un petit qüestionari en word q ens omplin per email.

Analitzar pq baixen les comandes també és bàsic, podríem promoure una enquesta interna via internet, valorant aquests aspectes, en concret els que nombrava la Natàlia valorant l'Hort particularment (que crec que a tots ens passa una mica el mateix), i preguntar per les prioritats de l'estoc (pasta, conserves, mel...)

També crec que els resultats de l'enquesta els hem de compartir amb l'hort de la Carmeta. li interessarà saber pq li comprem menys i pq estem buscant alternatives. Com a consumidors responsables també tenim el deure de vetllar pel productor i no deixar-lo a l'estacada (més que res pq la coope és un client important).


ramon

Nombre de missatges : 12
Data d'inscripció : 18/06/2014

Veure perfil de l'usuari

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por Alex Monras el Dj Jun 19, 2014 2:30 pm

El Setembre passat es va fer un extens qüestionari a tots els membres de la coope, però mai en vaig veure els resultats. Potser és que hi va participar molt poca gent, o que els resultats no van ser massa concluents.

Escriuré a la Mercè a veure si pot contribuir-hi

Alex Monras
Admin

Nombre de missatges : 16
Data d'inscripció : 17/06/2014
Edad : 39

Veure perfil de l'usuari http://cooperativagalliners.creatuforo.org

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por Alex Monras el Dj Jun 19, 2014 3:57 pm

ok, el Ramon m'ha passat l'acta on es van donar els resultats de l'enquesta i ja veig que no ajuda gaire.

Poso aqui un link a una enquesta que he començat a preparar. No és per respondre, sino per elaborar-la.

Podeu contribuir-hi amb preguntes que creieu interessants. Quan la considerem llesta la passem a tothom perquè contesti.

enquesta al google forms


Editat per darrera vegada per Alex Monras el Dj Jun 19, 2014 5:58 pm, editat 1 cop en total

Alex Monras
Admin

Nombre de missatges : 16
Data d'inscripció : 17/06/2014
Edad : 39

Veure perfil de l'usuari http://cooperativagalliners.creatuforo.org

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por ramon el Dj Jun 19, 2014 4:38 pm

Perdoneu escric amb el mobil. Llenço idees:
Crec q lenquesta ha de ser mes concreta per a que sigui util.
Faria preguntes per cada proveidor: carmeta, pa, formatges Gil, birra moixero, oli flix, sabo SomNaturals
compres productes de xxxx?
Nhas reduit les comandes en frequencia o quantitat?
Q creus q falla daquest proveidor i els seus productes?
- falta transparencia origen producte
- falta de confiança amb lorigen eco
- producte massa car
- responsabilitat social empresa envers els treballadors
- poca frequencia dentrega
- es dificil fer la comanda quan toca
- lexcel/web de comanda son poc intuitius
- aquest producte el compro per altres canals
- no nuso

- etc...

a la segona seccio preguntaria si el dia de recollida i hora son apropiats o preferiries un altre

ramon

Nombre de missatges : 12
Data d'inscripció : 18/06/2014

Veure perfil de l'usuari

Tornar a dalt Ir abajo

Re: Devallada de comandes

Missatge por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Tornar a dalt Ir abajo

Veure tema anterior Veure tema següent Tornar a dalt


 
Permisos d'aquest fòrum:
No pots respondre a temes en aquest fòrum